Info transport
Livrarea produselor comandate
Livrarea se realizeaza la adresa de livrare definita de catre Client in formularul de comanda, utilizand un serviciu de curierat sau masinile proprii. Produsele sunt partial sau complet asamblate, in functie de model si ambalate corespunzator pentru a putea fi transportate in siguranta. in cazul in care produsul nu mai este disponibil, Vanzatorul va informa Cumparatorul despre aceasta indisponibilitate, urmand ca sumele de bani achitate de catre Cumparator pentru produsul sau serviciul indisponibil sa fie rambursate in termen de maximum 30 de zile calendaristice.
in cazul in care sunt primite informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, a respingerii de catre banca emitenta a cardului sau a tranzactiei, a invalidarii tranzactiei de catre procesatorul de carduri, a amanarii de catre Cumparator a termenului de livrare stabilit, https://mobilastardesign.ro isi rezerva dreptul de a denunta unilateral contractul, fara ca acest lucru sa se considere o incalcare a Contractului.
Termenul de livrare al produselor difera in functie de disponibilitatea fiecarui produs si poate fi cuprins intre 2 si 30 de zile, pentru produsele efectuate la comanda. Vanzatorul se obliga sa ii comunice Cumparatorului termenul de executie si livrare pentru produsele comandate, inainte de confirmarea finala a comenzii.
La livrare, produsele comandate si achitate vor fi insotite de certificatul de garantie, de factura fiscala si schita de asamblare pentru produsele partial asamblate si livrate prin curier.
Garantia si returul
Toate produsele comercializate au garantie de 2 ani. https://mobilastardesign.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, este posibil ca rezolutia ecranului telefonului sau calculatorului sa influenteze modul in care culorile imaginilor sunt afisate si sa existe diferente de culoare sau ca unele produse sa prezinte erori in descriere. in cazul in care ati primit un produs ce este diferit fata de descrierea aferenta acestuia pe site, il puteti returna respectand prevederile politicii de returnare a produselor a site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
Potrivit prevederilor in vigoare, Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 34/2014.
Returnarea produselor eligibile si reexepedierea acestora se va face pe cheltuiala Cumparatorului (la costurile solicitate de catre firmele de curierat pentru livrari standard) si prin aceeasi metoda de transport cu care s-a facut si expedierea.
in cazul in care decideti returnarea produselor, acestea vor fi expediate catre Vanzator:
• in aceeasi stare in care au fost livrate.
• in ambalajul original, cu toate etichetele intacte, documentele care le-au insotit si impreuna cu eventualele cadouri care au insotit produsele.
in cazul in care produsele care ajung la noi prezinta zgarieturi, urme de folosinta sau sigilii rupte, ne rezervam dreptul de a refuza restituirea sumelor.
Daca doriti sa efectuati un retur al unui produs achizitionat pe site-ul https://mobilastardesign.ro – sunteti rugati sa ne informati pe adresa de e-mail info@mobilastardesign.ro sau la nr. de telefon (+40) 765 844 732 / (+40) 765 844 718
Suma aferenta produsului returnat va fi achitata de https://mobilastardesign.ro in termen de 14 de zile calendaristice de la solicitare. in cazul in care nu primim acesta solicitare, banii dumneavoastra vor fi returnati in termen de 14 zile calendaristice din momentul preluarii produselor returnate. Suma restuita in urma returului include taxa de transport initiala, daca a fost inclusa in pretul produsului. Returnarea se face numai in conturi indicate de catre Cumparator.